1. Nguyên tắc đăng ký

Tổ chức, cá nhân đăng ký tên miền phải đảm bảo không có các cụm từ xâm phạm đến lợi ích quốc gia hoặc không phù hợp với đạo đức xã hội, với thuần phong, mỹ tục của dân tộc; phải thể hiện tính nghiêm túc để tránh sự hiểu nhầm hoặc xuyên tạc do tính đa âm, đa nghĩa hoặc khi không dùng dấu trong tiếng Việt.

Tuân thủ mọi quy định của ICANN về việc đăng ký và sử dụng tên miền quốc tế: Quyền và trách nhiệm của chủ thể đăng ký tên miền quốc tế.

2. Trách nhiệm của chủ thể đăng ký tên miền

2.1. Trách nhiệm khi đăng ký tên miền.

• Chủ thể đăng ký tên miền phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về thông tin đăng ký, bao gồm tính chính xác, tính trung thực của thông tin và bảo đảm không xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác.
• Khi thay đổi tên gọi của cá nhân, các cơ quan, tổ chức hoặc các thông tin dùng để liên hệ như địa chỉ liên hệ, điện thoại, hộp thư điện tử, giấy tờ tùy thân thì cá nhân, cơ quan, tổ chức, phải thông báo ngay cho Nhà đăng ký biết để cập nhật lên hệ thống và cơ sở dữ liệu của tên miền, đảm bảo thông tin chính xác.
• Chủ thể đăng ký tên miền phải hoàn tất hồ sơ đăng ký: Bản khai đăng ký tên miền theo quy định của Nhà đăng ký và Bộ Khoa học và Công nghệ; Các thông tin theo đúng quy định của pháp luật (đối với cá nhân: 01 bản sao Căn cước/Căn cước công dân/Hộ chiếu);

2.2. Trách nhiệm trong quá trình sử dụng tên miền

Chủ thể đăng ký tên miền phải chịu trách nhiệm quản lý và sử dụng tên miền đăng ký theo đúng quy định của pháp luật về tài nguyên Internet.

• Khai báo sử dụng tên miền tại Thongbaotenmien.vn theo quy định của Bộ Khoa học và Công nghệ. Tham khảo: Hướng dẫn khai báo tên miền Quốc tế sau khi đăng ký
• Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân sử dụng tài nguyên Internet phải cung cấp thông tin, phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
• Cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân sử dụng tài nguyên Internet phải nộp lệ phí phân bổ, cấp tài nguyên Internet và phí duy trì sử dụng tài nguyên Internet theo quy định của pháp luật về phí và lệ phí.
• Chủ thể tên miền phải chủ động theo dõi thông tin về tình trạng hoạt động, thời hạn hiệu lực của các tên miền đã đăng ký, nộp phí duy trì trước 10 ngày kể từ ngày tên miền hết thời hạn.

2.3. Các trách nhiệm khác.

Chủ thể đăng ký tên miền phải tuân thủ Thỏa thuận sử dụng dịch vụ của Nhà đăng ký Vipcom, yêu cầu của Cơ quan nhà nước và các quy định pháp luật khác có liên quan.

3. Tranh chấp tên miền

Các phương thức giải quyết tranh chấp tên miền hiện nay bao gồm:

• Thông qua thương lượng, hòa giải
• Thông qua Trọng tài
• Khởi kiện tại Tòa án
• Giải quyết theo Quy định giải quyết tranh chấp tên miền của Tổ chức ICANN (UDRP - Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy)

4. Chính sách giải quyết tranh chấp tên miền của ICANN (UDRP)

Chính sách giải quyết tranh chấp tên miền và Quy định về Chính sách giải quyết tranh chấp tên miền thống nhất của ICANN là một cơ chế được thiết lập để giải quyết các tranh chấp liên quan đến việc đăng ký tên miền trên Internet. Các nội dung chính cần chú ý trong chính sách này bao gồm:

4.1 Phạm vi áp dụng - UDRP được áp dụng cho các tranh chấp liên quan đến việc đăng ký và sử dụng tên miền mà bên khiếu nại cho rằng vi phạm quyền nhãn hiệu của họ. Chính sách này áp dụng cho tất cả các tên miền cấp cao chung (gTLD) như .com, .net, .org và một số tên miền quốc gia cấp cao (ccTLD) đã chấp nhận UDRP.

4.2 Điều kiện khiếu nại - Người bị khiếu kiện được yêu cầu bắt buộc tham gia tố tụng khi Người khiếu kiện đưa ra được đủ 03 điều kiện sau trong đơn khiếu kiện:

• Tên miền của Người bị khiếu kiện trùng hoặc giống đến mức nhầm lẫn với nhãn hiệu thương mại (thương hiệu) hoặc nhãn hiệu dịch vụ mà Người khiếu kiện là người có quyền;
• Người bị khiếu kiện không có quyền hoặc lợi ích hợp pháp đối với tên miền đó;
• Tên miền mà Người bị khiếu kiện đã đăng ký và đang sử dụng với mục đích xấu.

4.3 Xác định chứng cứ cho việc đăng ký và sử dụng với mục đích xấu

• Sử dụng hoặc chuẩn bị sử dụng tên miền một cách thực sự trước khi nhận thông báo tranh chấp: Người bị khiếu kiện đã sử dụng hoặc có bằng chứng cho thấy họ đang chuẩn bị sử dụng tên miền (hoặc tên tương ứng) liên quan đến việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ một cách thực sự và hợp pháp.
• Được biết đến rộng rãi với tên miền đó: Người bị khiếu kiện, dù không có quyền sở hữu nhãn hiệu thương mại hoặc nhãn hiệu dịch vụ, nhưng được công chúng biết đến rộng rãi thông qua tên miền đang tranh chấp.
• Sử dụng hợp pháp và phi thương mại tên miền: Người bị khiếu kiện đang sử dụng tên miền một cách hợp pháp, không nhằm mục đích thương mại; hoặc sử dụng một cách đúng đắn, không có ý định đánh lạc hướng người tiêu dùng hoặc làm tổn hại đến danh tiếng của nhãn hiệu thương mại hoặc nhãn hiệu dịch vụ của người khiếu kiện.

4.4 Người bị khiếu kiện chứng minh quyền và lợi ích hợp pháp của mình đối với tên miền tranh chấp

• Trước khi nhận được thông báo có tranh chấp, người bị khiếu kiện đã sử dụng hoặc chứng minh được là chuẩn bị sử dụng tên miền hoặc tên tương ứng với tên miền liên quan tới việc cung cấp hàng hóa hay dịch vụ một cách thực sự; hoặc
• Người bị khiếu kiện được công chúng biết đến thông qua tên miền đó mà thậm chí người bị khiếu kiện chưa có các quyền nhãn hiệu thương mại hay nhãn hiệu dịch vụ; hoặc
• Người bị khiếu kiện đang sử dụng tên miền hợp pháp không liên quan đến thương mại hay đang sử dụng tên miền một cách đúng đắn ngay thẳng, không có ý định thương mại để đánh lạc hướng người tiêu dùng hay để làm lu mờ hình ảnh của nhãn hiệu thương mại hay nhãn hiệu dịch vụ mà người khiếu kiện kiện.

4.5 Quy trình giải quyết - Khi nhận được khiếu nại, vụ việc sẽ được giải quyết thông qua một quy trình hành chính bắt buộc trước một trong các nhà cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp được ICANN công nhận. Tên miền đang trong quá trình giải quyết tranh chấp sẽ được chuyển sang tình trạng "Khóa/Lock" (*) cho đến khi có Quyết định cuối cùng từ Trung tâm Trọng tài.

(*) Trạng thái khóa/lock tên miền: Theo quy định, tên miền trong quá trình giải quyết tranh chấp sẽ không được phép thay đổi chủ thể đăng ký sử dụng tên miền và Nhà đăng ký quản lý tên miền để phục vụ cho công tác giải quyết tranh chấp tên miền. Trạng thái này không ảnh hưởng đến việc sử dụng và gia hạn tên miền và sẽ được gỡ bỏ khi kết thúc giải quyết tranh chấp.

Các tổ chức được chỉ định giải quyết tranh chấp tên miền theo Chính sách Giải quyết Tranh chấp Tên miền Thống nhất (UDRP) bao gồm:

• Trung tâm Trọng tài và Hòa giải của Tổ chức Sở hữu trí tuệ Thế giới (WIPO): WIPO cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp tên miền cho các tên miền cấp cao chung (gTLD) và một số tên miền quốc gia cấp cao (ccTLD).
• Diễn đàn Trọng tài Quốc gia (NAF): NAF cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp tên miền theo UDRP.
• Trung tâm Giải quyết Tranh chấp Tên miền Châu Á (ADNDRC): ADNDRC cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp tên miền cho khu vực Châu Á.
• Tòa Trọng tài Séc (CAC): CAC cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp tên miền cho khu vực Châu Âu.
• Trung tâm Giải quyết Tranh chấp Internet Quốc tế Canada (CIIDRC): CIIDRC cung cấp dịch vụ giải quyết tranh chấp tên miền cho khu vực Bắc Mỹ.

4.6 Phán quyết của Trọng tài

Theo Chính sách Giải quyết Tranh chấp Tên miền Thống nhất (UDRP), khi giải quyết tranh chấp tên miền, hội đồng Trọng tài có thể đưa ra một trong các kết luận sau:

• Chuyển giao tên miền cho người khiếu kiện.
• Hủy bỏ tên miền.
• Bác bỏ khiếu nại.

Nhà đăng ký sẽ căn cứ vào Phán quyết của Trọng tài để thực thi các biện pháp cần thiết đối với tên miền đang tranh chấp. Lưu ý rằng UDRP không áp dụng các biện pháp bồi thường thiệt hại hay phạt tài chính đối với các bên liên quan.

5. Các bước thực hiện thay đổi thông tin chủ thể tên miền quốc tế

Bước 1: Chuẩn bị và nộp hồ sơ thay đổi thông tin chủ thể tên miền.

Các bên tham gia thay đổi thông tin chủ thể nộp hồ sơ tại Nhà đăng ký đang quản lý tên miền (Vipcom), hồ sơ bao gồm:

• Hợp đồng/thỏa thuận về việc thay đổi thông tin chủ thể tên miền Internet;
• Bản khai thông tin đăng ký sử dụng tên miền Internet của chủ thể mới;

Lưu ý:

• Tổ chức: GPKD (file scan từ bản gốc) của bên Thay đổi thông tin chủ thể. Trong Trường hợp Bên nhận thay đổi thông tin chủ thể (nếu có từ 2 người đại diện PL đứng tên trên GPKD) thì bổ sung thêm GPKD của bên nhận Thay đổi thông tin chủ thể.
• Cá nhân: CCCD/Hộ chiếu là bản sao có chữ ký xác nhận của KH và nhân viên tư vấn Mắt Bão được sao từ bản gốc (trường hợp nộp trực tiếp), Hoặc Bản sao chứng thực không quá 6 tháng (trường hợp chuyển phát).

Bước 2: Nhà đăng ký (Vipcom) kiểm tra hồ sơ thay đổi thông tin chủ thể và thông báo kết quả.

Nhà đăng ký quản lý tên miền kiểm tra hồ sơ thay đổi thông tin chủ thể và thông báo kết quả cho các bên liên quan trong vòng 02 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ. Nếu đồng ý, các bên thực hiện bước tiếp theo.

Bước 3: Nhà đăng ký thực hiện nghiệp vụ kỹ thuật để thay đổi thông tin chủ thể tên miền.

Bước 4: Các bên liên quan thực hiện xác nhận việc thay đổi thông tin chủ thể theo quy định.

Bước 5: Chủ thể mới thực hiện khai báo sử dụng tên miền tại thongbaotenmien.vn theo quy định.

Phương thức tiếp nhận hồ sơ:

Các bên có nhu cầu thay đổi thông tin chủ thể tên miền, nộp trực tiếp hoặc gửi hồ sơ đến văn phòng Vipcom qua đường bưu chính theo địa chỉ:

Tầng 5, 62A Phạm Ngọc Thạch, Phường Xuân Hòa, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Các trường hợp dừng kết quả thay đổi thông tin chủ thể:

• Có hành vi vi phạm quy định về quản lý sử dụng tài nguyên Internet.
• Tên miền bị phát hiện đang trong quá trình giải quyết tranh chấp.
• Tên miền bị phát hiện đang bị xử lý vi phạm, bị tạm ngưng hoạt động, bị yêu cầu buộc thay đổi thông tin, bị yêu cầu buộc trả lại hoặc bị thu hồi.
• Có văn bản đề nghị rút hồ sơ thay đổi thông tin chủ thể tên miền.

Trường hợp hủy bỏ kết quả:

• Có thông báo của cơ quan nhà nước (bằng văn bản), ICANN hoặc các tổ chức liên quan có thẩm quyền về việc yêu cầu hủy bỏ kết quả thay đổi thông tin chủ thể.